إدارة الجودة والامتثال

التميّز والمخاطر والحوكمة،
كلها في مكان واحد.

قيّم معايير EFQM وISO 9001 وKAQA، وأدر الإجراءات التصحيحية والمخاطر والموردين، وأثبت امتثالك، بالعربية والإنجليزية، ومدعوماً بالذكاء الاصطناعي.

مصمّم للمؤسسات في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج.

التقييم: البند 1.1 تحديد الغرض والرؤيةبيانات توضيحية
النهج82%
التطبيق74%
التقييم والتحسين68%
75%الدرجة الإجمالية للبند
EFQM ISO 9001 KAQA وقياس عربي / إنجليزي بدعم كامل لليمين إلى اليسار
التقييم

قيّم المعايير على مستوى البند، بدقة.

كل بند نهائي يحصل على صفحة تقييم مخصّصة: تعريف واضح، ونقاط تقييم، وأدلة، ودرجات محسوبة تلقائياً من أداة التقييم المهيأة للمعيار.

مكتبة المعايير

استورد المعايير وأدر إصداراتها وشجرة بنودها في مكان واحد.

تقييم متعدد المعايير

مؤشرات انزلاقية لـ EFQM، ونعم/لا لـ ISO، وأدوات مخصّصة، مع أوزان وحدود قصوى قابلة للتهيئة.

الأدلة والملاحظات

أرفق المستندات واكتب الملاحظات على مستوى كل نقطة تقييم.

شجرة البنود
1. القيادة والغرض —
1.1 تحديد الغرض 75%
1.2 قيادة التميز 61%
2. الاستراتيجية —
المعالجة

أغلق الفجوات بإجراءات تصحيحية يساعدك الذكاء الاصطناعي على صياغتها.

من فتح حالة عدم المطابقة حتى إغلاقها: يقترح الذكاء الاصطناعي أسئلة تحليل السبب الجذري، والإجراءات التصحيحية، وبنود المعايير ذات الصلة.

دورة حياة CAPA

تتبّع كل إجراء من مفتوح إلى مُسند إلى قيد التنفيذ إلى مغلق.

توليد بمساعدة الذكاء الاصطناعي

استبيانات السبب الجذري، وإجراءات مقترحة تبقى مسودات حتى تحتفظ بها مع مسؤول وتاريخ، واقتراح البنود.

دليل قابل لإعادة الاستخدام

اربط مستنداً واحداً بعدة بنود ومعايير وإجراءات دون إعادة رفعه.

مساعد الاستبيان
ما العملية التي فشلت، ومتى لوحظ ذلك أول مرة؟
مراجعة المورد تأخرت عن الجدول بأسبوعين.
الإجراء المقترح: أتمتة تذكيرات مراجعة الموردين قبل 30 يوماً من الاستحقاق.
الحوكمة

أدر المخاطر والموردين والتزامات العملاء من مساحة عمل واحدة.

سجّل المخاطر وقيّمها على مصفوفة 5×5، وجمّعها في مساحات عمل حسب الإطار أو القسم، وتابع مخاطر الموردين والتزامات العملاء جنباً إلى جنب.

سجل المخاطر ومساحات العمل

تقييم المخاطر الكامنة والمتبقية، مجمّعة حسب الإطار أو القسم.

مخاطر الأطراف الثالثة

تقييمات مؤرَّخة يعتمدها شخص ثانٍ، واعتماد التعامل مع المورد كقرار مستقل.

التزامات العملاء

تتبّع الالتزامات التعاقدية وتواريخ استحقاقها مع تنبيهات التأخر.

مصفوفة المخاطربيانات توضيحية
5
5
10
15
20
25
4
4
8
12
16
20
3
3
6
9
12
15
2
2
4
6
8
10
1
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
الإجراءات والوثائق والقرارات

احكم كيف يُنجَز العمل، ومن يقرر ماذا.

من معمارية الإجراءات إلى السياسات والإجراءات المعتمدة، مرورًا بدورة توثيق كاملة، وحتى مصفوفة صلاحيات منشورة.

الجودة والأدلة

قيّم المعايير بندًا بندًا، أغلق الفجوات بإجراءات تصحيحية، واربط كل قرار بدليله في المكتبة.

الإجراءات والوثائق

معمارية إجراءات من ثلاثة مستويات، سجلات للسياسات والإجراءات والنماذج والخدمات، وموثِّق يقود كل وثيقة من التحقق إلى النشر بملف PDF يحمل هوية شركتك.

الحوكمة والالتزامات

مصفوفة صلاحيات بفئات وأصحاب صلاحية وتفويضات ودورة اعتماد ونشر، إلى جانب سجل المخاطر والموردين والتزامات العملاء.

الإثبات

أثبت امتثالك، للقيادة وللعملاء.

لوحات تنفيذية توضح حالة الامتثال، وسجل تدقيق كامل، وصفحة ثقة عامة تشارك بها موقفك دون منح العملاء حساباً.

لوحات تنفيذية

نسبة امتثال دقيقة عبر كل المعايير في لمحة.

مركز الثقة

صفحة عامة تعرض المعايير التي تلتزم بها ونسبة الامتثال الحية.

سجل تدقيق كامل

كل تغيير مسجّل ومنسوب، جاهز للمدقق.

مركز الثقةبيانات توضيحية
EFQM 202578%
ISO 9001:201591%
KAQA84%
عرض مخصص للعملاء
الذكاء الاصطناعي

ذكاء اصطناعي يعرف معاييرك ومصطلحاتك.

اسأل المساعد عن معاييرك وإجراءاتك ومخاطرك ومورديك، وزوّده بتعليمات مخصّصة بالعربية والإنجليزية ليتبع مصطلحات مؤسستك في كل توليد.

مساعد على مستوى المنصة

إجابات مستندة إلى بيانات شركتك فقط.

تعليمات ذكاء اصطناعي مخصّصة

علّم الذكاء الاصطناعي معرفة مجالك، ثنائية اللغة.

ما حالة امتثالنا لـ ISO 9001؟
امتثالك الحالي لـ ISO 9001:2015 هو 91%. أدنى بند هو 8.5 (الإنتاج) عند 72%. المصادر: معيار ISO 9001، البند 8.5، لوحة الامتثال

ابدأ رحلة التميّز مع مؤسستك.

اطلب عرضًا توضيحيًا لفريقك، أو سجّل الدخول إذا كان لديك مساحة عمل بالفعل.