شروط الخدمة

آخر تحديث: 10 سبتمبر 2026

تحكم هذه الشروط استخدام منصة WTExcel من Way to Excellence. يُبرم مع كل مؤسسة عميلة اتفاق اشتراك يحدد النطاق والمدة والسعر، وتسري هذه الشروط فيما لم ينص عليه الاتفاق.

الحساب والاستخدام

تنشئ المؤسسة حساباتها وتدير مستخدميها وأدوارهم ورخصهم. المستخدم مسؤول عن سرية بيانات دخوله، والمؤسسة مسؤولة عن استخدام مستخدميها للخدمة.

بياناتك

ما تدخله المؤسسة في المنصة يبقى ملكًا لها. نستخدمه فقط لتقديم الخدمة كما في إشعار الخصوصية، ونعيده أو نحذفه عند انتهاء الاشتراك.

الذكاء الاصطناعي

اقتراحات الذكاء الاصطناعي مساعدة وليست قرارًا. تبقى مسودات حتى يعتمدها مستخدم، وتُخصم أرصدة الاستخدام عند التوليد وفق ما يظهر في الواجهة.

التوافر والدعم

نبذل جهدًا تجاريًا معقولًا لإبقاء الخدمة متاحة، ونعلن عن الصيانة المجدولة مسبقًا. مستوى الخدمة والدعم يحددهما اتفاق الاشتراك.

المسؤولية

المنصة أداة لإدارة الجودة والحوكمة ولا تُغني عن حكم المختصين أو عن متطلبات الجهات المنظمة؛ الامتثال مسؤولية المؤسسة. تُحدد حدود المسؤولية في اتفاق الاشتراك.

الإنهاء

يجوز لأي طرف إنهاء الاشتراك وفق اتفاقه. عند الإنهاء تحصل المؤسسة على مهلة لتصدير بياناتها قبل حذفها.

التواصل

للاستفسارات: info@wtexcellence.com.